Interpolis

A propos d'Interpolis

Interpolis est l'une des plus grandes compagnies d'assurances et l'un des gestionnaires de fonds de pensions les plus importants des Pays-Bas. L'entreprise propose également des solutions pour faire face au problème de l'absentéisme chez les employés. 

Formation e-learning :  "Alles in één polis®"

Interpolis propose notamment "Alles in één Polis®", une police qui permet aux particuliers de rassembler toutes leurs assurances de dommages.

Nous avons conçu une formation en ligne pour apprendre aux collaborateurs d'Interpolis en quoi consiste la police en question. A l'aide de questions, la formation détermine le rôle de l'apprenant. Les collaborateurs d'Interpolis sont partis de toutes sortes de rôles qui interviennent lors de la vente de la police. Les trajets d'apprentissage correspondent à ces différents rôles. Chaque trajet d'apprentissage a été conçu selon un schéma de processus défini.

Formation e-learning : "Zicht Op Later"

U&I Learning a élaboré l'introduction de "Zicht op Later", un produit commun à Interpolis et Radobank. Grâce à "Zicht op Later", un client obtient un aperçu de sa situation financière lorsqu'il cesse de travailler ou de la situation financière de son/sa partenaire après son décès. La formation en ligne de U&I Learning devait aider les employés à vendre ce nouveau produit.

Formation e-learning : "Leven Particulier"

Nous avons élaboré pour Interpolis une formation en ligne portant sur les garanties hypothécaires et les assurances vie pour les particuliers. D'abord, la formation détermine au moyen de questions quel rôle et quelle fonction l'apprenant exerce dans la compagnie. Ainsi, le contenu du cours peut parfaitement coïncider avec les besoins de l'apprenant : ce dernier assimile, à un niveau adapté, des informations pertinentes pour son travail. Il parcourt un certain nombre de niveaux de connaissance variant selon son rôle. Après avoir vu une certaine matière, il doit répondre aux questions d'un test. S'il le réussit, il a accès à un cas. Pour pouvoir passer au niveau suivant, il doit répondre correctement à ce cas. Le cours e-learning mène l'apprenant au module voulu, en partant d'un module général pour aboutir à des connaissances génériques.

Formation e-learning : nouveau code d'assurances 

Début 2006, un nouveau code d'assurances est entré en vigueur aux Pays-Bas. Les produits d'Interpolis devaient donc être adaptés pour correspondre aux nouvelles règles. U&I Learning a conçu pour les partenaires de distribution d'Interpolis (Rabobanken et ATP-kanaal) un cours en ligne expliquant en quoi consiste le nouveau code d'assurances.