Selecteer een pagina

Op 5, 6 en 7 april aanstaande zijn wij aanwezig op de Zorg & ICT dagen in de Jaarbeurs in Utrecht. Je vindt ons op het opleidingenplein, stand 01.A082. Daar presenteren we je ons succesvolle learning format TASKSTEPS, een format om medewerkers stap voor stap te leren een applicatie succesvol te gebruiken. We vertellen u er graag meer over op de Zorg & ICT dagen.

Ons learning format TASKSTEPS is het oudste format van UNI-Learning. Het was al een format voordat we überhaupt wisten wat een learning format was.

In 1993 begonnen de oprichters van UNI-Learning – toen nog FSR – met het maken van online taakstappen. Als afstudeerproject gebruikten zij taakstappen om studenten aan de Universiteit van Utrecht te leren hoe ze in de bibliotheek artikelen en boeken konden vinden met het computerzoeksysteem – waarschijnlijk een van de eerste zoeksystemen die ooit bestaan hebben. Ze deden dit stap voor stap. Met plaatjes, tekst en hotspots: aanklikbare stukjes op de plaatjes. Het learning format TASKSTEPS was geboren.

De online leertechnieken waren natuurlijk nog lang niet zo geavanceerd als nu. In de jaren die volgden kwam de techniek in een stroomversnelling. Onze taakstappen werden effectiever, sneller en aantrekkelijker. Maar de kracht van het stap voor stap leren is altijd overeind gebleven. Een methodiek die zich al vele malen bewezen heeft!

En leuk om te weten: anno 2016 maken we, naast taakstappen voor bedrijfssoftware zoals HRM-systemen en elektronische patiëntendossiers, nog steeds taakstappen om studenten zoeksystemen in schoolbibliotheken te leren gebruiken. Tienduizenden studenten zijn met dit format vaardig geworden. Dit bewijst nog maar eens de kracht van TASKSTEPS!

Eén taak, één doel en één manier om er te komen

Waarom is een Ikea-handleiding zo duidelijk? En waarom komen we met TomTom altijd op de juiste plek? Zij geven je namelijk steeds:

  • één taak: zet de kast in elkaar, rij met de auto naar je bestemming
  • één resultaat: de kast met 1 lade en 2 deurtjes, bestemming bereikt
  • één manier om er te komen: met de inbussleutel, via de A2 en dan de A27

Iedereen op dezelfde manier naar hetzelfde resultaat. Duidelijker kan bijna niet.

Met onze systeemtrainingen doen we dit niet anders. Want het is juist de kracht van uniformiteit die het learning format TASKSTEPS succesvol maakt. Stap voor stap nemen we de lerende mee door het computersysteem. Of het nu gaat om een document openen of een nieuwe klant toevoegen. Met korte taken haal je een duidelijk resultaat: het document is geopend, de klant is toegevoegd.

Met TASKSTEPS dagen we de lerende uit om zelf te ontdekken. Waar moet ik allemaal op klikken om dit document te printen? Zelf zoeken en proberen. En doe je het verkeerd, dan is dat nooit een probleem. Je wordt direct weer de goede richting opgestuurd. Stap voor stap leer je het systeem kennen en word je vaardig in alle taken die je moet doen. Allemaal in je eigen tempo en in een veilige omgeving.