Selecteer een pagina

Stel, de vraag is:

“Leer onze medewerkers om zelfstandig van Utrecht naar Amsterdam te reizen. Met de trein, de bus, de auto en met een combinatie van deze vervoersmiddelen. Leer ze meteen ook waarom de trein het ideale vervoersmiddel is. En wat ze moeten doen als er in de trein iemand aan de noodrem trekt.”

Best een uitgebreide vraag toch? Zo lijkt het een enorme opgave om zelfstandig vanuit Utrecht naar Amsterdam te reizen. Ons advies is dan ook: focus. Kies één taak. Bijvoorbeeld de trein; leer de medewerkers hoe ze een kaartje kopen en waar ze moeten in- en uitstappen. Eén taak. Eén resultaat. En één manier om er te komen.

Alle medewerkers leren de taak op dezelfde manier uitvoeren. Iedereen bereikt hetzelfde eindpunt.
Wil je ze ook leren wat te doen als iemand aan de noodrem trekt? Start dan een nieuwe taak.
En zet een ander Learning Format in om ze te leren waarom de trein het ideale vervoersmiddel is.

Bij systeemtrainingen geven we hetzelfde advies. De trainingen bestaan uit een reeks taken. Bijvoorbeeld; een document openen, een afbeelding invoegen, een tekst opmaken. Door taken te ontwikkelen volgens het Learning Format TASKSTEPS vergroot de lerende zelfstandig zijn expertise. Iedere losse taak duurt nooit langer dan 10 minuten. En wil je de taken ook als naslag gebruiken? Geen probleem. De taken zijn gemakkelijk te ordenen en snel terug te vinden.